Regardez la vente du côté de celui qui achète.
Vos équipes n’influencent pas seulement la vente lorsqu’elles parlent à un prospect. Direction, marketing, communication, commerce, ADV, SAV : chaque interaction peut faire monter, hésiter ou reculer l’envie d’acheter.
![Formation Market[SELL]ing en entreprise avec des équipes commerciales et marketing](https://moovence.com/wp-content/uploads/2026/02/Formation-MarketSELLing-600px.jpg)
MOOVENCE propose des formations Market[SELL]ing™ pour dirigeants, équipes commerciales, marketing, communication, ADV, SAV et fonctions transverses. Elles s’appuient sur la Jauge™ d’envie d’acheter afin d’observer ce qui influence la décision du client et d’aligner les métiers qui contribuent à l’expérience d’achat. Le concept Market[SELL]ing™ a été conçu par Christophe Marghieri et est dispensé par MOOVENCE dans le cadre de formations construites sur mesure.
Votre client ne connaît pas votre organigramme. Il vit une seule expérience.
Un message marketing, un rendez-vous commercial, un devis, un délai de réponse, une réclamation ou une promesse tenue influencent la même chose : la décision de continuer — ou non — avec vous.
Le réflexe habituel
Chercher plus de prospects, produire plus de contenus, recruter plus de commerciaux ou multiplier les outils sans toujours vérifier ce qui détériore déjà l’envie d’acheter.
La logique Market[SELL]ing™
Observer où l’envie se crée, où elle hésite et où elle se casse, puis donner aux équipes un langage commun pour agir sur ces moments.
La Jauge™ sert de modèle de lecture partagé : elle aide à observer ce qui fait progresser ou reculer l’envie d’acheter au fil du parcours client.
Une formation qui donne un cadre commun à toute l’entreprise.
Market[SELL]ing™ ne consiste pas à augmenter la pression commerciale. Il aide les équipes à mieux lire les signaux du client, à comprendre la place de la confiance et de la crédibilité et à rendre chaque interaction plus cohérente.
La Jauge™ devient alors un référentiel simple : ce que nous faisons aujourd’hui fait-il progresser l’envie d’acheter, la maintient-il, ou la détériore-t-il ?
Six portes d’entrée, un même fil rouge : la décision du client.
Chaque formation est adaptée à votre contexte, vos équipes et vos cas réels. La durée et le programme définitifs sont construits après analyse des besoins.
Piloter par la Jauge™ d’envie d’acheter
Pour dirigeants et équipes de direction
Lire l’entreprise du côté de la perception client et identifier où la stratégie crée ou détruit de l’envie d’acheter.
- Aligner stratégie, posture et diffusion
- Donner un cap commun aux équipes
- Relier marketing, commerce et expérience client
Posture commerciale Market[SELL]ing™
Pour commerciaux et managers
Passer de l’argumentation à l’observation de la décision et renforcer la crédibilité sans surjouer la vente.
- Détecter les signaux faibles
- Créer de la confiance sans pression
- Rendre la décision plus logique pour le client
Créer des messages qui donnent envie d’acheter
Pour équipes marketing et communication
Produire des messages, contenus et preuves réellement utiles à la décision du client et exploitables par les équipes commerciales.
- Clarifier la proposition de valeur
- Créer de la confiance et de la crédibilité
- Aligner message, posture et diffusion
Rentabiliser les salons
Pour les équipes impliquées avant, pendant et après les salons
Transformer le salon en séquence commerciale structurée plutôt qu’en simple présence ou collecte de contacts.
- Fixer un cap et des objectifs utiles
- Travailler l’avant, le pendant et l’après
- Mesurer l’attention et l’engagement
Gérer les litiges sans détruire la relation
Pour ADV, SAV, logistique, technique et fonctions support
Apprendre à traiter les tensions en préservant la confiance et en évitant que l’après-vente dégrade la possibilité de réachat.
- Comprendre les émotions en situation de tension
- Adapter sa réponse
- Négocier sans fragiliser la relation
Aligner marketing, communication et commerce
Pour équipes marketing, communication, commerce et management
Créer un langage commun et une continuité entre les métiers qui influencent la même décision d’achat.
- Sortir des silos
- Créer une boucle continue entre les métiers
- Construire une expérience plus cohérente
Nous ne partons pas d’un programme figé. Nous partons de votre réalité.
Les objectifs, prérequis, cas pratiques, modalités et évaluations sont définis une fois vos besoins analysés et le périmètre validé avec vous.
Identifier votre contexte, vos équipes, vos enjeux et les moments du parcours client à travailler.
Définir les objectifs opérationnels, les prérequis et les situations concrètes à utiliser.
Travailler sur des cas réels, des mises en situation et des décisions directement reliées à votre activité.
Vérifier les acquis, la capacité de transfert et les actions que les participants pourront réellement mettre en œuvre.
Former n’est pas motiver. C’est structurer des comportements plus utiles à la décision du client.
Dans les équipes
- Un langage commun autour de l’envie d’acheter
- Une meilleure observation des réactions du client
- Des pratiques plus cohérentes entre métiers
- Des messages plus crédibles et plus lisibles
Dans le parcours client
- Moins de ruptures entre marketing, commerce et après-vente
- Une meilleure continuité de la confiance
- Des tensions mieux maîtrisées
- Davantage de situations où l’achat reste logique pour le client
Une prise en charge peut être possible selon votre situation.
MOOVENCE est certifiée Qualiopi. Selon votre entreprise, votre branche professionnelle et les règles de votre OPCO, tout ou partie du coût de la formation peut faire l’objet d’une demande de prise en charge. La décision appartient exclusivement à l’organisme financeur.
Des formations suivies, évaluées et conçues pour être utilisées.
Données communiquées par MOOVENCE, dernière mise à jour décembre 2025. Le Market[SELL]ing™ a été créé en 2018 et est dispensé par MOOVENCE depuis juin 2024.
Les besoins spécifiques sont étudiés en amont.
Toute personne en situation de handicap peut signaler ses besoins spécifiques dès la prise de contact ou lors de l’entretien préalable. MOOVENCE étudie les adaptations possibles concernant les modalités pédagogiques, les supports, le rythme, les outils ou les conditions matérielles d’accueil. Si nécessaire, des partenaires spécialisés peuvent être mobilisés pour sécuriser le parcours.
Ce qu’il faut savoir avant d’organiser une formation Market[SELL]ing™.
Quelle différence avec une formation commerciale classique ?
Les formations s’adressent-elles uniquement aux commerciaux ?
Les programmes sont-ils standardisés ?
Les formations peuvent-elles être financées par un OPCO ?
Combien de temps faut-il pour observer des effets ?
Qui a créé le Market[SELL]ing™ ?
Quelle formation aurait un impact réel chez vous ?
Le bon point de départ n’est pas de choisir un intitulé dans un catalogue. C’est de comprendre ce que vos équipes doivent observer, décider ou faire différemment. Présentez-nous votre contexte : nous vous proposerons le bon cadre de travail.
Parlez-nous de votre besoin de formation.
Quelques informations sur votre équipe, le sujet à travailler, le format souhaité et votre calendrier nous permettront de mieux comprendre votre besoin avant de construire le programme.