LE REPOSITIONNEMENT POUR
REPRENDRE LE CONTRÔLE
DE VOTRE MARCHÉ
L’objectif du repositionnement est de reprendre le contrôle de votre marché et de redevenir l’entreprise leader chez qui les clients choisissent d’acheter.
Nous sommes loin du relooking ou du rebranding ou tout autre nom donné par les agences de communication. Le repositionnement permet de structurer votre offre commerciale avec le monde d’aujourd’hui, avec les véritables attentes de vos clients. Vos équipes commerciales, marketing et communication doivent être en adéquation avec cette vision.
Vous allez structurer votre positionnement pour vendre plus et mieux. Seulement une fois repositionné, vous pourrez penser à votre relooking.
Nous vous accompagnons dans cette étape cruciale pour votre entreprise avec notre méthode unique.
- Matrice « Value-Driven Repositioning » (VDR)
- Modèle de Repositionnement « Empathy Mapping«
- « Agility Matrix » pour le repositionnement rapide
- Développement de stratégies marketing alignées sur votre nouveau positionnement.
- Optimisation des outils pour mieux atteindre vos cibles.
- Bilans de compétences : évaluation des compétences actuelles de votre équipe.
- Recrutement : intégration de nouveaux talents nécessaires au repositionnement.
- Formation : mise à niveau des compétences pour soutenir la nouvelle stratégie.
- Réorganisation des rôles : ajustement des responsabilités en commerce, marketing et communication.
- Suivi du repositionnement : mise en place d’indicateurs pour mesurer l’avancement.
- Explication à l’ensemble de l’entreprise : présentation claire du nouveau positionnement.
- Plan d’accompagnement pour tous les postes : support personnalisé pour faciliter la transition.
Module 2
Le commerce markété
Le marketing sert à construire l’offre par rapport aux ambition de votre entreprise, à votre cible. C’est ensuite au service commercial de lui donner envie d’acheter.
Marketing de l’offre
Nous développons les concepts marketing pour créer la mise en valeur de vos produits ou services identifiés, et répondre aux besoins actuels de vos clients et aux tendances du marché. L’objectif est de construire une offre commerciale claire et engageante pour optimiser l’envie d’acheter.
Optimisation du fichier clients
Nous vous assistons dans l’arbitrage des clients à privilégier. Les clients d’hier ne seront pas ceux de demain. Nous avons développé un outil, le YieldScope pour mesurer le rendement de vos clients. 6 éléments d’analyse : récence, fréquence, CA, potentiel, coût de service et marge.
Adaptation des outils de vente
Notre accompagnement inclut la mise à jour et/ou la création de nouveaux outils de vente pour que vos équipes de vente puissent présenter efficacement la nouvelle offre à vos clients. Créer des outils qui soient compris et utilisés pour assurer un véritable process commercial.
Révision du discours commercial
Nous formons vos équipes de vente à adopter un discours qui incite à l’achat, axé sur la crédibilité commerciale et la création d’une relation de confiance avec le client.
Bilan de la stratégie
A cette étape, nous réalisons un bilan stratégique pour évaluer la pertinence de l’offre et son efficacité sur le terrain, assurant ainsi une amélioration continue.
Module 3
Analyse de vos forces vives
Le repositionnement passe aussi, et surtout, par vos collaborateurs et collaboratrices. Sachez percevoir et optimiser les compétences de chacun. Si nécessaire, recrutez des éléments en parfaite adéquation avec le repositionnement que vous êtes en train d’opérer.
Bilans de Compétences
Objectif : identifier les forces et les besoins en développement de chaque membre de l’équipe pour aligner les compétences sur la nouvelle stratégie de repositionnement.
Certifié : réalisation d’évaluations individuelles pour déterminer les aptitudes actuelles, les potentiels inexploités et les domaines nécessitant une amélioration.
Bénéfices : optimisation des talents existants.
Identification des leaders du changement.
Meilleure adéquation des compétences aux nouveaux objectifs.
Recrutement
Objectif : combler les lacunes en compétences et renforcer l’équipe avec des talents alignés sur les valeurs et la vision de l’entreprise.
Mise en situation : recherche ciblée de profils adaptés avec une méthode de sélection unique. Recrutement par le rôle et la mise en situation.
Les candidats doivent faire preuve d’investissement et d’engagement.
Bénéfices : Enrichissement des compétences de l’équipe.
Apport de nouvelles perspectives et idées innovantes.
Accélération de la mise en œuvre du repositionnement
Formations
Objectif : développer les compétences clés des employés pour soutenir efficacement le repositionnement stratégique.
Ingénierie de formation : mise en place de programmes de formation ciblés, incluant ateliers et séminaires sur les nouvelles méthodes, outils et pratiques du marché. Commerce, marketing, communication.
Bénéfices : montée en compétence de l’équipe.
Adaptation rapide aux nouvelles exigences du marché.
Amélioration de la performance globale de l’entreprise.
Réorganisation des Rôles
Objectif : ajuster les postes et les responsabilités pour optimiser l’efficacité opérationnelle en lien avec la nouvelle stratégie.
Optimisation : redéfinition des fonctions, redistribution des tâches, et création de nouvelles équipes ou départements si nécessaire.
Bénéfices : meilleure utilisation des ressources humaines.
Clarification des responsabilités et des attentes.
Fluidification des processus internes et amélioration de la collaboration.
Module 4
La communication interne : le point d’orgue
Tout ce travail ne peut avoir de la valeur qui s’il est partagé par toutes et tous, au sein de votre entreprise. Mais plus encore, si tous les services comprennent le rôle qu’ils ont à jouer pour ne pas nuire à l’envie d’acheter du client.
Conférence : comment ne pas nuire à l’envie d’acheter ?
De la comptabilité au SAV en passant par la logistique, ces services n’ont pas toujours conscience de leur rôle dans l’envie, ou non, du client d’acheter à nouveau chez vous.
Nous expliquons à l’ensemble de vos collaborateurs et collaboratrices, de tous les services de l’entreprise, l’importance de leur impact dans la décision du client à venir ré-acheter.